1. 甚麼是10Life
    10Life 是一個保險比較平台,為保險產品評級,拆解複雜的保險產品。用戶只要透過10Life 網站、或10Life應用程式,就可以瀏覽10Life 精算師的保險產品分析及評分,以及拆解保險條款的文章。用戶亦可使用「匿名問問題」功能,即時得到多個持牌保險顧問的意見。

  2. 我怎樣可以使用10Life
    您可以瀏覽10Life網站於App Store 或 Google Play 搜尋 10Life按此 下載10Life 應用程式。

  3. 我需要付款以享用10Life 的服務嗎?  
    10Life 不會向用戶徵收任何費用。

  4. 登入10Life帳戶時,我需要提供手機號碼嗎?
    若您於10Life 網站登入帳戶,您無須輸入手機號碼。
    若您於10Life 應用程式登入帳戶,並使用Facebook的登入程序,您亦無須輸入手機號碼;但當您選擇以電郵登入,才需要提供手機號碼。

  5. 我的聯絡資料得到保障嗎?
    當然!10Life 尊重您的私隱、並遵從私隱條例收集及處理您的個人資料。我們不會在未經您同意的情況下分享您的聯絡資料予第三方,包括保險顧問或保險公司。

    當您使用「匿名問問題」功能時,只有您的年齡組別及暱稱﹙可隨時更改!﹚,會顯示於保險顧問的介面。

  6. 10Life 平台上使用「匿名問問題」,我可以問甚麼問題?
    10Life 希望為您解答任何關於保險的問題。您可能想替初生嬰兒購買保險、深入了解產品、得到產品報價、在索償時遇到困難、或者想尋找保險顧問等...… 您可以全天候24小時於10Life 匿名問問題。

  7. 如果我想發送資料給保險顧問,但不想提供聯絡資料,我可以怎樣做?
    您可以在10Life 平台內拍攝照片、或將已存的照片發送給保險顧問。您不需提供聯絡資料,亦可在10Life 平台內與保險顧問交談。

  8. 如果我想投保,我可以怎樣做?
    您可以透過 10Life 「尋找顧問」功能選擇適合您的顧問。您亦可以「匿名問問題」,得到多個持牌保險顧問的回覆,藉以衡量他們的質素。過程中,您可以先用暱稱﹙可隨時更改!﹚進行網上交談,當您想與個別保險顧問作更深入了解,再商量投保事宜。

    至於部分可以網上投保的產品,用戶可直接到保險公司或產品供應商的網站投保。

    10Life保持中立,不會參與銷售及投保申請過程。

  9. 誰可以成為10Life 的保險顧問?
    10Life 歡迎與我們信念相同,願意提供優質服務的持牌保險顧問﹙不論來自保險或經紀公司﹚,於10Life平台上為顧客提供專業及真誠的意見,詳情請按此

    更重要的是,用戶可給予保險顧問評分。我們亦會跟進您的意見,若發現個別保險顧問未能符合要求,我們可能會把他除名。

  10. 10Life 的產品比較有多全面?
    有別於其他類似的保險比較平台,它們只比較有合作關係的保險公司的產品。10Life致力分析市場上一切保險產品,包括大眾醫療、高端醫療、自願醫保、終身危疾保險、合資格延期年金、儲蓄人壽保險及個人意外保險等。

    10Life的產品評分中立,不受保險公司影響。

    10Life 將會陸續加入更多保險類別的比較,如有遺漏,請與我們聯絡: enquiries@10life.com

  11. 10Life 怎樣替保險產品評分及排名?
    保險產品非常複雜,有關條款冗長難明,一般消費者難於比較。10Life 團隊明白哪些因素對保險公司的營利有關鍵性影響,而這些因素亦往往對消費者十分重要。因此,我們會以這些重要因素去比較保險產品,簡單說,就是產品的保障、保費,有沒有不利於消費者的條款。我們會以這些因素進行假設及數學運算,得出10Life的產品評分及排名。按此可參閱我們評分準則。

  12. 10Life 的星級評分是什麼?
    精算師透過數學運算為保險產品計出分數。雖然產品於不同的評分標準下可能分數有所不同,但10Life星級評分乃根據產品的綜合表現,將產品分為1到5星級評,當中5星級為最高級別的產品。 
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Nik, Leung Tsz Kei

梁芷萁

10Life Financial 保險業務 經理

4.8
1173
274

Jack, Ng Wai Lap

黃維立

安盛 分組經理

4.7
4095
626

Arthur, Law Wing Kai

羅永楷

10Life Financial 業務發展 經理

5
253
80

Winnie, Ng Wai King

吳惠琼

富通 分行經理

4.8
1859
312

Even, Shum Miu Chu

岑妙珠

恆泰 高級理財顧問

4.6
1349
249

Philip, Lee Hon Lun

李漢麟

萬通保險 分行經理

4.4
1654
265

Tony, Yeung Chun Fung

楊俊鋒

富衛 財富策劃顧問

4.7
1805
313

Mabel, Siu Sin Wan

蕭善尹

富通 財富策劃總監

5
1070
318

Edward, Lam Wing Chuen

林永泉

康宏 資深財富管理顧問

4.6
1558
263

Noble, Suen Chit Yuen

孫哲遠

友邦 財富管理及保障 副總監

4.4
1119
249

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